Privacy policy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive come trattiamo i dati personali di chi visita risarcimenti24.it e di chi ci chiede assistenza per il risarcimento di un danno.

Quali dati raccogliamo e perché

Una nota sui dati relativi alla salute

Per stimare un risarcimento è inevitabile parlare di lesioni, cure e giorni di inabilità: sono dati appartenenti a categorie particolari, tutelati dall’articolo 9 del GDPR. Li trattiamo solo se sei tu a comunicarceli, esclusivamente per valutare e gestire la tua pratica, e li rendiamo accessibili unicamente ai professionisti che se ne occupano. Non ci servono per nessun’altra finalità e non li usiamo mai per attività promozionali.

Chi tratta i tuoi dati insieme a noi

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, vincolati da contratto ai sensi dell’articolo 28 del GDPR:

• il fornitore di hosting e distribuzione del sito, che ospita le pagine e registra i log tecnici;
• Tidio Ltd., per la chat di assistenza, attiva solo con il tuo consenso;
• i professionisti della nostra rete (medici legali, avvocati e i consulenti dei Risarcimenti24 Point territoriali) incaricati della valutazione e della gestione del tuo caso.

Nell’ambito della pratica, e solo se decidi di procedere, i dati necessari possono essere comunicati a compagnie assicurative, enti pubblici, strutture sanitarie e autorità giudiziarie: è il presupposto stesso della richiesta di risarcimento. Non cediamo dati a terzi per finalità di marketing.

Dove vengono trattati

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio economico europeo. Quando un fornitore opera anche al di fuori dell’area, il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste che non diventano una pratica: il tempo necessario a valutare il caso e a darti una risposta, dopodiché vengono cancellate.
• Pratiche gestite:per tutta la durata dell’incarico e per il tempo successivo previsto dagli obblighi di legge, fiscali e di difesa in giudizio.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla tua cancellazione.
• Log tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e ricevere i dati in formato leggibile per trasferirli a un altro titolare (articoli 15-22 del GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità di quanto fatto in precedenza.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@risarcimenti24.it oppure alla sede legale indicata in apertura. Ti risponderemo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ↗.

Conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Il conferimento dei dati è libero, ma senza le informazioni essenziali non possiamo valutare il caso né ricontattarti. I calcolatori presenti sul sito elaborano solo i valori che inserisci per restituirti una stima immediata basata sulle tabelle di legge: non producono effetti giuridici e non costituiscono un processo decisionale automatizzato ai sensi dell’articolo 22 del GDPR. Ogni valutazione reale è svolta da professionisti.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il dettaglio degli strumenti utilizzati, con durate e modalità di revoca del consenso, è nella cookie policy.